Có thể đăng nhập 990k trên thiết bị nào?
Bạn hoàn toàn có thể đăng nhập tài khoản 990k thông qua trình duyệt web trên máy tính hoặc ứng dụng di động chính thức.
Tại sao hệ thống báo sai mật khẩu dù đã nhập đúng?
Nguyên nhân phổ biến thường do nhập sai ký tự viết hoa/thường, bộ gõ tiếng Việt làm biến dạng ký tự, hoặc kết nối mạng không ổn định.
Tại sao hệ thống báo sai mật khẩu dù đã nhập đúng?
Tài khoản bị tạm khóa khi nhập sai nhiều lần phải làm sao?
Nếu nhập sai mật khẩu quá số lần cho phép, tài khoản có thể bị khóa tạm thời để bảo vệ an toàn. Bạn cần đợi hết thời gian quy định hoặc yêu cầu hỗ trợ mở khóa.
Có thể duy trì đăng nhập trên ứng dụng không?
Hệ thống hỗ trợ cơ chế lưu phiên đăng nhập trên thiết bị cá nhân an toàn. Bạn không nên kích hoạt tính năng này trên máy tính lạ hoặc thiết bị dùng chung.
Làm thế nào để đổi mật khẩu sau khi đăng nhập?
Bạn có thể vào phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập để cập nhật mật khẩu định kỳ nhằm nâng cao tính an toàn.
Cần làm gì nếu phát hiện truy cập bất thường?
Khi nhận thấy có dấu hiệu đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn cần đổi mật khẩu ngay lập tức và kiểm tra lại lịch sử hoạt động của tài khoản.
Cần làm gì nếu phát hiện truy cập bất thường?